南光自然観察村 Ｑ＆Ａ
よくあるご質問をまとめました。
| 質問 | 回答 |
| Ｑ：予約内容を確認したいのですが？ | Ａ：インターネットで予約の方は、予約サイトや確認メールから確認できます。電話・窓口で予約の方は、施設へお電話（0790-77-0160）でご確認ください。 |
| Ｑ：宿泊棟・テントサイトの指定はできますか？ | Ａ：宿泊棟・テントサイトの指定はお受けいたしておりません。ただし、お体の不自由な方などご希望がある場合には、予約時にご相談ください。 |
| Ｑ：駐車場はありますか？ | Ａ：112台ございます。（マイクロバス駐車場、コテージ専用駐車場含む） |
| Ｑ：日帰り利用はできますか？ | Ａ：可能です。ただし、繁忙期などはコテージを希望される場合利用できない場合もございます。 |
| Ｑ：当日の宿泊予約はできますか？ | Ａ：お電話でご確認ください。施設の都合（スタッフ及び施設メンテナンス等）により、お断りする場合があります。 |
| Ｑ：チェクインを早くしたい場合どうすれば良いですか？ | Ａ：コテージ等の場合、清掃の関係で16時になりませんとご入室いただけません。 |
| Ｑ：コテージに定員以上で宿泊できますか？ | Ａ：定員内でのご利用をお願いいたします。 |
| Ｑ：１人でも利用できますか？ | Ａ：お一人での利用も大歓迎です。24時間管理人が常駐しておりますので、ソロキャンプでも安心してご利用いただけます。 |
| Ｑ：レンタル用品はありますか？ | Ａ：テント等レンタル用品がございますのでご確認ください。 |
| Ｑ：売店・レストランはありますか？ | Ａ：場内にはございませんので、あらかじめご用意ください。 |
| Ｑ：近くにコンビニ・スーパーはありますか？ | Ａ：最寄りのコンビニまで車で10分、スーパーまで車で20分ほどかかります。事前にお買い求めいただくことをおすすめします。 |
| Ｑ：ゴミの処理は、どうすればいいですか？ | Ａ：ゴミ袋（半透明）をお持ち込みいただき、可燃物、空き缶、空き瓶、ペットボトルに分けて施設内のごみステーションにお持ちよりください。ごみの分別に、ご協力お願いします。 |
| Ｑ：ペットは連れて行ってもいいですか？ | Ａ：ペットの入村はできません。ただし、介助犬、盲導犬の場合は事前にご連絡願います。 |
| Ｑ：コテージ内の設備・備品を教えてください。 | Ａ：コテージにより異なります。詳しくは、施設概要を確認してください。 |
| Ｑ：テントサイトに電源はありますか？ | Ａ：オートサイト、フリーサイトともに電源付きサイトが選択できます。電源付きサイトをご予約ください。 |
| Ｑ：障害者用トイレはありますか？ | Ａ：管理棟と交流棟にございます。 |
| Ｑ：施設内に遊具はありますか？ | Ａ：ありません。 |
| Ｑ：管理人はいますか？ | Ａ：職員が24時間常駐しております。 |
| Ｑ：川遊びはできますか？ | Ａ：じゃぶじゃぶ池でできます。隣接の千種川の本流は、鮎の漁場であることと流れが速く危険であることから、川遊びはご遠慮ください。 |
| Ｑ：川で釣りはできますか？ | Ａ：可能ですが、千種川漁業協同組合発行の入漁券が必要です。 |
| Ｑ：冬にタイヤチェーンは必要ですか？ | Ａ：安全のため冬用タイヤ、タイヤチェーンをご用意いただければ安心です。 |
| Ｑ：クレジットカードは使用できますか？ | Ａ：クレジットカード、電子マネー、QRコードの各種決済がご利用いただけます。ただし、16時30分以降は夜間体制となりますので現金のみの取り扱いとなります。 |
| Ｑ：早めに到着し、キャンプ場内で待てますか？ | Ａ：可能です。ただし、ご希望の宿泊棟やテントサイトなどの利用は、チェックイン時間までお待ちください。 |
| Ｑ：イベントの参加は予約が必要ですか？ | Ａ：特に記載のないイベントは、当日受付となります。季節により事前予約が必要なイベントもございます。 イベント案内でご確認ください。 |
| Ｑ：施設内で花火はできますか？ | Ａ：できません。 |
| Ｑ：近くに病院はありますか？ | Ａ：ございます。最寄までは、約3ｋｍです。 |
| Ｑ：カブト虫はとれますか？ | Ａ：とれません。 |
| Ｑ：雨の日にバーべキューはできますか？ | Ａ：屋根付バーベキュー棟をご利用いただくことができます。先着順です。 |
| Ｑ：寝具は毛布だけで寒くないですか？ | Ａ：コテージ内には冷暖房エアコンが備えてありますが、服装で寒さ対策をされるのがおすすめです。毛布などのレンタルは予約不要です。 |
| Ｑ：雪は積もってますか？ | Ａ：どうぞお気軽にお尋ねください。 天気予報と実際はかなり異なります。 |
| Ｑ：今日の天気はどうですか？ 雨は降ってますか？ | Ａ：どうぞお気軽にお尋ねください。 |
| Ｑ：パソコンのネット回線はつなげますか？ | Ａ：有線ではご利用できません。管理棟付近ではWi-Fiがご利用いただけます。 |
| Ｑ：携帯電話はつながりますか？ | Ａ：各社つながりますが、電話会社や機種により電波がつながりにくい場合もございます。 |
| Ｑ：お風呂にせっけん・シャンプー・ドライヤーはありますか？ | Ａ：ドライヤーは浴室棟の脱衣室に備え付けております。せっけん・シャンプーの備え付けはありませんので、受付で購入（シャンプー・ボディソープセット100円）いただくか、各自でお持ちください。 |
| Ｑ：キャンプ初心者ですが現地でアドバイスいただけますか？ | Ａ：喜んで応対させていただきます。ただし、夏の混雑期は対応できない場合がございますので、春・秋のキャンプデビューをオススメいたします。 |
| Ｑ：パンフレットを送ってください。 | Ａ：お電話にてお申し付けください。 |
| Ｑ：蚊や虫はいますか？ | Ａ：います。虫よけ等、ご用意ください。またマムシ、ハチなどにもご注意ください。 |
| Ｑ：休村日はありますか？ | Ａ：年末年始（１２月２９日～翌年１月３日）。 場内整備期間により休村することもあります。その場合は、事前に当ＨＰにてお知らせします。 |
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